روابط عمومی موثر باید با جهش فناوری پیش رود تا جایگاه خود را از دست ندهد و یکی از راه های رسیدن به این امر مجهز شدن به فناوری دیجیتال است. روابط عمومی دیجیتال بدین معنا نیست که هر روابط عمومی به فناوری روز ارتباطی مجهز شد آن را دیجیتال نامید بلکه مدیریت مشکلات مخاطبان (مشتریان) در ارتباط با فناوری درون ارتباطی است. امروزه محوریت روابط عمومی جای خود را به محوریت مخاطب داده است و سیری که در روابط عمومی دیجیتال طی می شود به بحث دموگرافی یک نفره کشیده شده است و شما باید پاسخگوی حتی یک نفر باشید. روابط عمومی دیجیتال باید مدام بتواند رابطه مخاطب خودش را از نظر مشکلاتی که با فناوری های ارتباطی پیدا می کند تعقیب نماید.ادامه دومين كارگاه پيشرفته و كاربردي آموزش اصول برنامه ريزي مديريت راهبردي در روابط عمومي همزمان با روز روابط عمومي 27 ارديبهشت ماه 1386 به مدت دو روز در تهران برگزار مي شود.
به گزارش دبيرخانه دايمي كنفرانس بين المللي روابط عمومي ايران، مفاهيم و تكنيك هاي راهبردي، فرآيند مديريت راهبردي، كاربردي و اجرايي كردن استراتژي، نقش روابط عمومي در هدايت و اجراي استراتژي، قواعد مديريت استراتژيك، منابع شركت ها و توانمندي ها و صلاحيت و قدرت رقابت، تاثير ارزش هاي مشترك بر استراتژي، آزمون هاي برتري يك استراتژي و ارتباط استراتژي با اخلاق و مسووليت هاي اجتماعي از عناوين و موضوعات مورد بررسي اين كارگاه را تشكيل مي دهد.
ارايه پنج جلد كتاب و 8 سي دي آموزشي در اين كارگاه، ارايه دو نمونه كاملا متفاوت در يك زمينه كسب و كار، ارايه مثال هايي از ديدگاه ها و بيانيه هاي ماموريت در سازمان ها و شركت هاي شناخته شده دنيا، مثال هايي از اهداف راهبردي و مالي از جمله موارد مهمي است كه در اين كارگاه به صورت تئوري و عملي بررسي خواهد شد.
گفتني است پس از برگزاري اين كارگاه كه به مدت 16 ساعت در دو قالب تئوري و عملي برگزار خواهد شد، شركت كنندگان را قادر به تهيه طرح استراتژيك به دو زبان فارسي و انگليسي خواهد كرد.
علاقمندان جهت ثبت نام مي توانند با شماره تلفن هاي 88315270 و 88328123 تماس حاصل نمايند.
جلسه با حضور بیش از 90 تن از اصحاب روابط عمومی استان آغاز می شود.
در اين بين سخنان مدعوين در اين جلسه نيز به نوع خود جالب است، و البته استقبال درخور متولیان روابط عمومی در سازمانهای دولتی و خصوصی استان.
ابتدا مدير عامل انجمن كارگزاران روابط عمومي استان با ارائه گزارشي كوتاه از وضعيت روابط عمومي در استان هدف از برگزاري اين جلسه را تحول در عرصه روابط عمومي استان مي داندادامه
بسياري از بزرگان و فيلسوفان در تعريف انسان گفته اند انسان موجودي است اجتماعي و از بارزترين نمادهاي شخصيت در انسان، اجتماعي بودن است. اوج اجتماعي بودن انسان در حوزه ارتباط عمومي او با ديگران شكل مي گيرد. ارتباطات انساني مايه تكامل و تعالي شخصيت انسان است و بنا بر بعضي ديدگاه ها اساس شخصيت انسان را شكل مي دهد.
دامنه ارتباطات، دامنه بسيار گسترده و وسيعي است و يكي از جلوه هاي مهم ارتباطات انساني، روابط عمومي است، چه به عنوان يك فرآيند ارتباطي كه ميان سازمان ها و موسسات و جامعه پديدار مي شود، چه به عنوان يك نهادي كه بخشي از سازمان ها را تشكيل مي دهد.
من در اين مقاله چند مقدمه را ذكر خواهم كرد. آنگاه به بحث ارزش ها و ضوابط اخلاقي در حوزه روابط عمومي خواهم پرداخت و در پايان چند پيشنهاد ارايه خواهم كرد. ادامه
همان گونه كه از اطلاعات مربوط به ارتباط بين مطالب چهار شماره آخر نشريات روابط عمومي و انتشار خبر مشخص مي شود، در نشريه تحقيقات روابط عمومي در چهار شماره اول 62 مورد اختصاص به خبر دارد اين در حالي است كه در چهار شماره آخر به 80 مورد رسيده است. در نشريه كارگزار روابط عمومي در چهار شماره اول 140 مورد اختصاص به خبر دارد اين در حالي است كه در چهار شماره آخر به 228مورد رسيده است. در نشريه هنرهشتم در چهار شماره اول 51 مورد اختصاص به خبر دارد اين در حالي است كه در چهار شماره آخر به 52 مورد رسيده است. اين در حالي است كه در نشريه ماهنامه روابط عمومي در چهار شماره اول 19 مورد اختصاص به خبر دارد اين در حالي است كه در چهار شماره آخر به 66 مورد رسيده است. بر اين اساس و با توجه به آزمون فرضيه كه (98/85> 07/11) است مي توان گفت كه فرضيه اول اين تحقيق قبول شده است. ادامه
ماهنامه انجمن روابط عمومي ايران در شماره 47-46 (آبان و آذرماه 1385)، با درج مطلبي با عنوان «روابط عمومي اسپانسر = روابط عمومي برتر» به زعم خود به نقد و بررسي عملكرد برخي از همايش ها و كنفرانس هاي روابط عمومي پرداخته و اين اشكال را وارد كرده كه در اين گونه مراسم از تعالي گران و ياريگران روابط عمومي، به عنوان روابط عمومي برتر تقدير و سپاسگزاري مي شود.
هند در تمامي زمينه ها به سرعت در حال تغيير و تحول است. نرخ رشد 2/9 درصدي توليد ناخالص داخلي در سال مالي 2007-2006 رقمي است كه به خاطر آن مي توان جشن برپا كرد.
شواهد و دعاوي نشان مي دهد هند با اصلاح اصول و قوانين و برخي تغييرات بنيادين سياسي و اقتصادي و حتي فرهنگي در تاريخ 59 ساله خود به شرايط و وضعيت نسبتا مطلوبي رسيده است. طبق گزارش بانك جهاني، هند تا سال 2020، چهارمين قدرت اقتصادي جهان خواهد بود. پيش بيني مي شود تا آن سال، درآمد سرانه هر شهروند به چهار برابر ميزان فعلي برسد. درصد جمعيت زير خط فقر از 26 درصد به 13 درصد خواهد رسيد.
پرسشي كه در اين جا مطرح مي شود اين است كه وظيفه تصويرسازي هند را چه كساني بر عهده دارند؟ بخشي از اعتبار امروز هند به چه افرادي تعلق دارد؟ ادامه مطلب
1- درك قدرت روابط عمومي، ارتباطات و تبليغات؛
- در مديريت اعتبار: ارتقاء تصوير كشور، تصوير سازمان و شركت، تصوير شخصي (نقش كارگزاران روابط عمومي در تبديل شدن هند به عنوان يكي از سريع ترين كشورهاي در حال پيشرفت دنيا)
- در مديريت بحران و برنامه ريزي بلندمدت روابط عمومي و ارتباطات پويا
- بخشي از استراتژي بازرگاني و تجاري
- يك ابزار تصميم گيري مديريتي
2- توسعه و تمركز فعاليت هاي روابط عمومي، تبليغات و ارتباطات زير عنوان «ارتباطات شركتي»
3- تمركز برنامه ها و فعاليت هاي روابط عمومي با توجه به رقابت هاي شديد، كاهش هزينه ها، گستردگي و پايداري تاثيرات آن. (مديريت ارتباطات اجتماعي)
4- گستردگي زمينه فعاليت آژانس ها و كمپاني هاي دولتي و خصوصي روابط عمومي
5- تغيير در نحوه كسب اطلاعات مردم و استفاده از اينترنت، رسانه هاي الكترونيكي و تعاملي
6- بهره مندي گسترده از مشاوره متخصصان روابط عمومي جهت ايجاد استراتژي ها و تاكتيك هاي ارتباطي متمايز به منظور توليد بسته هاي ارتباطي معنادار
7- گسترش دوره هاي آموزشي حرفه اي و نظام آموزشي پيشرفته با هدف بروز آوري اطلاعات و شناخت مخاطبان داخلي و خارجي
8- ايجاد منابع جديد اطلاعات؛ كارگزاران روابط عمومي در هند، خود از منابع جديد اطلاعات محسوب مي شوند و همين امر كميت و كيفيت اطلاعات را به فاكتور مهمي تبديل كرده است.
9- درك نياز مشتريان و رسانه هاي خارجي با توجه به ارزش هاي فرهنگي و اجتماعي
10- تبيين اهميت و ضرورت انجام اصلاحات اقتصادي و اجتماعي به مردم توسط متخصصان و
آژانس هاي خصوصي و دولتي روابط عمومي بدون اعمال فاكتورهاي اغراق. (روابط عمومي انسان مدار)
اخيرا من در سومين كنفرانس بين المللي روابط عمومي ايران كه در تاريخ 25 آبان ماه 1385 در تهران برگزار شد، شركت داشتم.
مايلم يك چيزي بگويم. غالبا تصوري كه ما از چيزهاي مختلف داريم همان چيزي است كه رسانه ها به ما مي گويند، كه لازم نيست حتما درست و حقيقت باشد. حقيقت چيزي است كه از منابع چندگانه اطلاعاتي به دست آيد. تصوري كه ما از كشورها داريم همان چيزي است كه بي بي سي، سي ان ان و غيره به ما مي گويند و همه اين منابع ارتباطي تحت سلطه منابع غربي هستند. منظورم اين نيست كه هر چه منابع غربي مي گويند غلط است. منظورم اين است كه آن ها فقط از ديدگاه خود مسايل را بررسي مي كنند. اين حق هر جامعه است كه ديدگاه خود را وارد گزارش هاي خود كند. مثلا تصوري كه همه ما درباره ايران داريم جنگ و سلاح اتمي است. تصور مي كنيم كه هر جا در ايران پا بگذاريم با بمب هسته اي روبرو خواهي شد ولي من وقتي به ايران رفتم و در خيابان هاي تهران و اصفهان قدم زدم تنها چيزي كه ديدم مردم مهمان نواز و صلح طلبي بودند كه خيلي دوستانه با يكديگر برخورد مي كردند و در همه جا صلح و آرامش در فضاي شهر حاكم بود و اين امر كل تصور مرا نسبت به اين كشور دگرگون كرد.
من از راهنماي تور در كنفرانس دريافتم كه چگونه كشور ايران در حال توسعه و برنامه ريزي براي جلب توريست است. برداشتي كه ما از كشورها داريم لزوما حقيقت نيست. ما مايليم بيشتر راجع به ايران بدانيم. ما احتياج به ارتباطات داريم و برداشت هاي ما به ارتباطات محدود مي شود.

اگر شما در زمان خواندن اين نوشته، احساس خوشايندي از محيطي كه در آن قرار داريد داشته باشيد مطمئنا مطالعه آن تاثيرات خوبي براي شما خواهد داشت. به شما توصيه مي كنيم چنانچه شرايط مناسبي براي مطالعه نداريد خواندن اين مطلب را به وقت مناسب ديگري موكول كنيد.
شايد براي شما هم مثل من، موقعيت هاي زيادي پيش آمده باشد كه بايد به جاي مدير يا رييس تان، بيانيه اي را تنظيم كنيد؛ يك متن سخنراني بنويسيد و يا سوالات و يا حتي پاسخ يك مصاحبه را به دليل احاطه اي كه به اين موضوع در حيطه كارتان داريد تهيه نماييد. ادامه مطلب
براي حضور در «سومين کنفرانس بين المللي روابط عمومي ايران» در تاريخ 12 تا 16 نوامبر 2006 (25 و 26 آبان ماه 1385)، هم هيجان زده بودم و هم نگران. بعضي از دوستان نصيحتم کردند که از اين کشور صرفنظر کنم چرا که ممکن است امن نباشد. آن ها پيشنهاد مي کردند که منتظر کنفرانس ديگري در لندن يا واشنگتن باشم.
اما دعوت براي سخنراني و برنامه ريزي که جذاب و جالب به نظر مي رسيد، مقاومت و رد دعوت را مشکل مي کرد. تماس با ايران از طريق موسسه «کارگزار روابط عمومي» که باسابقه ترين موسسه روابط عمومي ايران مي باشد، به اندازه کافي قوي بود که 6 نفر از ما را در يک هيات کوچک در کنفرانس با موضوعي شفاف دور هم جمع کند: "مسووليت اجتماعي و پاسخگويي". ادامه مطلب
مهدی باقریان مدیر موسسه کارگزار روابط عمومی گفت: ایران به عنوان یکی از اعضای اصلی جامعه جهانی نیاز دارد تا با گام های شتابان، خود را به کاروان همیشه در حال رشد تحولات علم روابط عمومی در سطح جهان برساند. وی که در جمع مدیران و کارشناسان روابط عمومی استان گلستان در سالن اجتماعات دانشگاه کشاورزی و منابع طبیعی این استان سخن می گفت، افزود: دستاوردها و تجارب نشان داده که روابط عمومی در مقایسه با سایر ابزارهای ارتباطی بیشترین تاثیر را داراست. البته باید توجه داشت روابط عمومی یک ابزار تبلیغاتی صرف نیست بلکه طراحی، نظارت و ارزیابی برنامه ها وظایف این نهاد تاثیرگذار است.مدیر موسسه کارگزار روابط عمومی در بخش دیگری از سخنان خود گفت: تحقق روابط عمومی اندیشمند نیازمند نگاه فلسفی و علمی است. وی گفت: متخصصان روابط عمومی با ترکیب دانش و تجربه، منطقی اندیشیدن، خلاقیت، خلق فضای سودآور و تجاری، تقویت مسوولیت پذیری اجتماعی، توسعه عنصر زیبا شناختی همراه با توسعه عدالت و حقیقت و شفاف سازی، می توانند بسیاری از طرح ها و پروژه های جهانی را رهبری و مدیریت کنند.وی در پایان گفت: مدیریت روابط عمومی نیازمند متخصصانی است که همه چیز را شفاف سازند و همه چیز را مستقیم و روشن انجام دهند.