مصر در مقابل گروه جديد كاخ سفيد با چالش روابط‌عمومي مواجه است

کارگزار روابط عمومی- ديويد پلوف به عنوان يكي از مشاوران ارشد سياسي اوباما جايگزين ديويد اكسلود شد.

روزهاي شدت گرفتن ناآرامي‌ها در مصر به يك چالش روابط‌عمومي براي كاخ سفيد، به عنوان يكي از اعضاي جديد جناح چپ تبديل شده است كه سعي مي‌كند براي رئيس جمهور اوباما پيامي را تنظيم كند كه در سراسر دنيا و همچنين آمريكا منعكس خواهد شد.

روز دوشنبه مشاوران رئيس‌جمهور تلاش كردند تا نسبت به آينده رئيس‌جمهور مصر، حسني مبارك، كه با فشار معترضان در مصر و پرسش‌هاي دشوار مطبوعات آمريكا روبرو است، موضع محتاطانه‌اي اتخاذ كنند.

"شما مجبوريد با مسائل مختلفي كه همگي همزمان رخ مي‌دهند دست‌وپنجه نرم كنيد و اين چيزي است كه دولت به انجام آن مشغول است."

-       رابرت گيبس، دبير مطبوعاتي كاخ سفيد

همزمان، گروه سياسي اوباما تلاش مي‌كنند تا موفقيتي را كه رئيس‌جمهور طي دو ماه گذشته به دست آورده است از دست ندهند. روز دوشنبه مشاوران يك رويداد كسب‌وكارهاي كوچك را در كاخ سفيد برگزار كردند و يك بازديد متمركز بر اقتصاد اين هفته انجام خواهد شد.

با توجه به هر دو تلاش ارتباطي ذكر شده، چند تازه ‌وارد به دولت راه مي‌يابند – برخي از آن‌ها در پست‌هاي جناح چپ جاي مي‌گيرند اما هم‌اكنون مشغول به مديريت يك بحران بزرگ خارجي و اثرات غيرقابل اجتناب سياسي هستند.

ويليام دلي، رئيس جديد ستاد كاخ سفيد، تنها به مدت دو هفته در اين پست بود. چند روز گذشته ديويد پلوف به عنوان مشاور ارشد سياسي جناح چپ جايگزين ديويد اكسلود شد. ماه اكتبر تام دونيلون به مشاور امنيت ملي ارتقاء يافت.

آن‌ها به كهنه‌سربازان كاخ سفيد، از جمله هيلاري كلينتون، وزير امور خارجه، رابرت گيتس، وزير دفاع و لئون پانتا رئيس سي.آي.اي مي‌پيوندند. اما تغييرات درون كاخ سفيد قابل توجه بوده است: تنها ظرف هفته گذشته،‌ 14 مشاور جديد و تعويض‌شده را گزارش داده است.

يك مقام ارشد دولت گفت آقاي دلي در متن سياست‌ها و نشست‌هاي ارتباطي موضوع مصر قرار داشت. اما آقاي دونيلون مذاكرات پشت پرده را انجام مي‌داده است.

اين مقام مسئول گفت "پوشيده نيست كه سبكِ تام از نوع فرايند بسيار فشرده است. جلسات بسيار. هماهنگي‌هاي درون سازماني. يك فرايند بسيار تهاجمي. ما در تمام سطوح دولتي مرتب تشكيل جلسه مي‌دهيم تا به هنگام گزارش‌دهي به رئيس‌جمهور از آخرين اطلاعات مطلع باشيم."

آن مذاكرات درباره پيام‌هايي بوده است كه بايد از طرف كاخ سفيد، وزارت امور خارجه و ديگر بخش‌هاي دولت ايالات متحده اعلام شود.

اين مقام مسئول ادامه مي‌دهد "در اين لحظه، پيام كاملا با خط‌ مشي‌ها يكپارچه است. به طور قطع بخش بزرگي از گفتگو را تشكيل مي‌دهد."

در گزارش روز دوشنبه، رابرت گيبس، دبير مطبوعاتي كاخ سفيد، مرتباً از اظهار نظر درباره بركناري حسني مبارك خودداري كرد.

آقاي گيبس كه او نيز ماه آينده كاخ سفيد را ترك خواهد كرد،‌ از تصميم كاخ سفيد به عنوان يك اصل اساسي در موقعيت فعلي دفاع كرد: "گذاري امن" به دولتي كه به حقوق انساني و سياسي مردم خود احترام مي‌گذارد.

اما آقاي گيبس هرگز نخواهد گفت كه آيا اين گذار امن، همانطور كه معترضين در خيابان‌ها فرياد مي‌زنند، نيازمند بركناري حسني مبارك است يا خير.

او مرتباً تكرار مي‌كرد "تصميم‌گيري وظيفه دولت ما نيست. اين مردم مصر هستند كه بايد تصميم بگيرند. بنابراين ما تنها از حق مردم مصر براي تصميم‌گيري درباره سرنوشت كشور خود دفاع مي‌كنيم."

نسبت به اين كه مردم چه رفتاري داشته باشند،‌ وقايع در مصر مي‌تواند با بالا بردن قيمت نفت و ايجاد بي‌ثباتي در بازار تأثير جدي در بهبود اقتصادي ايالات متحده بگذارد.

و احتمال ادامه ناآرامي‌ها و يا حتي انقلابي كه به ديگر كشورهاي خاورميانه گسترش پيدا كند تهديدي جدي است،‌ چيزي كه فراتر از يك چالش ارتباطات است.

اما حتي اگر چنين اتفاقي نيافتد،‌ مشاوران كاخ سفيد متوجه يك خطر سياسي شده‌اند: توجه رسانه‌ها – هر چند به صورت موقتي - از تغيير در وضعيت سياسي آقاي اوباما گرفته شد. با اين حال، بيشتر شهروندان آمريكا گرچه چشم به وضعيت مصر دوخته‌اند، نگراني اول آن‌ها وضعيت اقتصادي در اين كشور است.

براي آقاي گيبس، اين حادثه احساس مشابهي دارد. طي دو سال گذشته به سبب بحران‌هايي كه در كشور يا نقاط ديگر دنيا به وجود آمده است، دولت آقاي اوباما چندين بار از پيام اصلي خود منحرف شده است.

بهار و تابستان گذشته، نشت نفت در خليج مكزيك براي چند هفته توجه رئيس‌جمهور و كادر او را به خود اختصاص داد، بدين ترتيب كه مجبور شدند برنامه خود را تغيير دهند، به منطقه سفر كنند و حتي تعطيلات خود را براي پرداختن به اين مشكل به تأخير انداختند.

مشاوران اوباما در اوايل دوره رياست جمهوري او چندين هفته را صرف اطمينان دادن به مردم مبني بر در امان بودن از آنفولانزاي نوع اِي كردند – اتفاقي كه رئيس‌جمهور آن را يك "وضعيت اضطراري ملي" ناميد – حتي زماني كه مجلس درباره لايحه بهداشت و درمان دولت و ديگر اولويت‌هاي سال اول بحث مي‌كرد.

و حوادث تروريستي در فورت هود، تگزاس، تايمز اسكوئر و هواپيمايي كه به سمت ديترويت در حركت بود، به هنگام انتخابات ميان‌دوره‌اي 2010 توجه را از مسائل اقتصادي برگرفت.

آشفتگي براي تمام رئيس‌جمهورها پيش مي‌آيد،‌ و مقامات كاخ سفيد اصرار مي‌ورزند كه دولت داراي منابع كافي است تا در زيك زمان به بيش از يك موضوع بپردازد. روز دوشنبه آقاي گيبس اعلام كرد كه برنامه آقاي اوباما براي مذاكرات درباره مسائل اقتصادي به دليل حوادثي كه در مصر اتفاق مي‌افتد تغيير نخواهد كرد.

آقاي گيبس به خبرنگاران گفت "اتفاقاتي رخ مي‌دهد كه هر دولتي بايد در برابر آن واكنش نشان دهد اما همزمان، همان اندازه كه در دو سال گذشته تلاش كرده‌ايم، بايد به مسائل بپردازيم كه به يكباره اتفاق مي‌افتند و اين كاري است كه اين دولت در حال انجام آن است."

در واقع،‌ سفر برنامه‌ريزي شده رئيس‌جمهور در روز چهارشنبه به كالج ايالتي پنسيلوانيا براي بحث درباره نوآوري در انرژي يك روز به تأخير افتاد - اما نه به خاط وضعيت مصرف. پست الكترونيكي به خبرنگاران در پايان روز دوشنبه اعلام كرد كه برنامه به دليل توفان زمستاني به تعويق افتاده است. (مايكل دي شِر)

آیا سازمان ملل متحد شریک جرم اسراییل در قتل عام غزه است؟

عمر برقوتی، انتفاضه الکترونیکی، اول ژانویه 2009- دوستی تازه ترین پیام تبریک سال نو را برایم فرستاد: "آرزو می کنم که سال 2009 سالی وحشتناک برای همه جنایتکاران جنگ و همدستان آنها باشد." اگر چه باورش سخت است ولی فکر می کنم آیا بعضی از مسوولان سازمان ملل را می توان در ردیف همدستان جنایتکاران جنگی قرار داد؟

در طی دو روز گذشته، مسوولان مختلف سازمان ملل بیان کردند که آمار غیرنظامیان در میان کشته شدگان فلسطینی در خشونت اخیر جنگی اسراییل در غزه 25 درصد است. که این آمار در حال افزایش است. با فرض حسن نیت، ارایه چنین آمار غیرواقعی منعکس کننده تحقیقات بی شرمانه و بی کفایتی رسواکننده است. در بدترین حالت، این مساله نشان دهنده فریب کاری عمدی و اطلاعات گمراه کننده است که فقط به نفع ماشین عظیم و کارآمد روابط عمومی اسراییلی است. ادامه

ماشین عظیم روابط عمومی اسراییلی

لوسی بنرمن - منطقه موشک باران غزه نه تنها یکی از بزرگ ترین خطوط اشتباه سیاسی در خاورمیانه بلکه خط مقدم تبلیغات مذبوحانه جنگی میان اسراییل و دشمن فلسطینی اش یعنی حماس است.

ظرف چند ساعت از آغاز حملات اسراییل به غزه، گروه های فشار، اسپین دکترها و کارشناسان روابط عمومی بسیج شدند تا در مقابل افکار عمومی در سراسر جهان واکنش نشان دهند.

یکی از اعضای گروه فشار طرفدار اسراییل گفت: " مساله این است که اظهار نظر و مانور روی تعداد کشته شدگان فلسطینی و اسراییلی در درگیری ها با اختلاف فاحش 360 فلسطینی در مقابل 4 اسراییلی  خوشایند نیست."

دولت یهود اقدام سریعی را برای جلوگیری از تکرار فاجعه روابط عمومی در جنگ 34 روزه لبنان در سال 2006انجام داد.

به این منظور اسراییلی ها از حضور خبرنگاران خارجی در غزه و تهیه گزارش ممانعت به عمل آوردند که این امر موجب محدودیت پوشش خبری از جناح فلسطینی شد.

در چنین شرایط سختی، انجمن خبرنگاران خارجی در بیت المقدس که به نمایندگی از سوی 400 خبرنگار درخواست خود را برای دسترسی به غزه، شهری که مرزهایش بر اساس معاهده از سوی اسراییل و مصربسته شده است به دیوان عالی کشور ارایه کردند. این انجمن طی نامه سرگشاده ای اعتراض خود را به محدودیت بی سابقه آزادی مطبوعات که مانع از تهیه گزارش دقیق و شفاف از داخل غزه در این شرایط بحرانی و وخیم توسط رسانه های جهانی شده است اعلام داشتند. در حالی که از دسترسی رسانه های خارجی به مناطق جنگی ممانعت به عمل می آید، اسراییل تبلیغات شدید جنگی را به منظور اشاعه دیدگاهش به سراسر جهان از طریق یوتیوب با نشان دادن فیلم های کوتاهی از حملات هوایی به رزمندگان حماس که در حال بارگیری کامیون نظامی به منظور حمله به اسراییل، آغاز کرده است.

به عقیده سخنگوی ارتش سرگرد آویتال لیبوویچ (Avital leibovich)، رسانه جدید و فضای بلاگ منطقه درگير جنگ هستند. مهمترین چیز دریافتن حقیقت از این میان است.

هدف اسراییل فروپاشی حماس است قبل از این که افکار عمومی جهان او را وادار به توقف یا محدود کردن حملات هوایی ویرانگر بر یکی از متراکم ترین مناطق جمعیتی دنیا کنند. این امر شرایط را برای اسراییل سخت کرده است.

به گفته یوری درومی (Uri Dromi) مشاور اسبق مطبوعاتی دولت و کلنل نیروی هوایی، زمان سنجی کلید حمله اسراییل از دیدگاه واکنش بین المللی، بود.

او گفت: " مناسبت زمانی عالی بود. در آن شرایط هیچکس نبود. در حالی که اوباما در هاوایی، بوش در تگزاس بود و همینطور در مورد کاندا لیزا رایس. زمان حمله زمان افول و برزخ بود. 

 ان زمان به ترین زمان برای اسراییل بود تا کاری کند که از نظر ما موجه است اما همیشه مشکلات و مخالفت هایی را بدنبال خواهد داشت.

اگرچه وی اذعان کرد که اگر همچنان تصویر مردم و ساکنان دردمند و رنجور غزه به تصویر کشیده شود مسولان تلاش خواهند کرد تا افکار و قلب ها را به دست بیاورند. "وقتی که شما تصویر کودک فلسطینی را در مقابل تانک اسراییلی می بینید، چطور می توانید توضیح دهید که آن تانک در واقع داوود است و آن کودک، غول؟

به همین دلیل است که تلویزیون به ضرر است. روزنامه ها بهترند چون دارای متن و توضیحات می باشند. "

وی افزود: "فقط وقتی قاطعانه پیروز جنگ نباشی، زمانی است که به جنگ روابط عمومی نیازمند می شوی. من ترجیح می دهم که پیروز جنگ واقعی باشم." 

عنوان اصلی یادداشت: استفاده اسراییل از بهترین زمان برای جنگ روابط عمومی

گفتگو/ برای معرفی "ايران واقعی" همه مسووليم

برگزاری سمينار در چنين موسسه ای می تواند مقدمه ای برای ارتقای سطح علمی و حرفه ای کارشناسان روابط عمومی ايران و نويدبخش حرکت های فراملی و بين المللی در کشورهای ديگر به خصوص کشورهای مسلمان توسعه يافته باشد.ادامه

ناسا با مشکل روابط عمومي مواجه است

آيا پرواز فضايي بيش از حد روتين و روزمره شده است؟

 پس از انجام صد ماموريت شاتل فضايي و دهمين سالگرد تاسيس ايستگاه فضايي بين المللي، به نظر مي رسد مردم آمريکا نسبت به برنامه فضايي دوباره بي خيال شده اند.

شايد به اين خاطر باشد که ماموريت هاي موفق ثبت شده علوم ملي هوانوردي و مديريت فضايي نتوانسته مردمي را که بيشتر علاقه مند به اتفاق هاي غيرعادي و اشتباهات هستند را سر جاي خود ميخکوب کند.

ناسا مي داند که مردم اغلب توجه زيادي ندارند مگر آن که افتضاحي به وجود آيد که اين مشکلي هميشگي در طول تاريخ ناسا است. يک مثال عالي از آخرين ماموريت شاتل، مربوط به پرت شدن جعبه ابزار به ارزش صد هزار دلار است. با وجود اين که  کار حفظ و نگهداري با موفقيت چشمگيري به اتمام رسيد اما اين چنين به نظر مي رسد که بيشتر توجه و جريان اصلي رسانه ها و گزارشات در مورد گم شدن کيف ابزار بود. 

 بنا به گزارشي از شبکه بي سي نيوز يک بخش کوچک ولي مهم کار فضانوردي روابط عمومي است، که پاسخ هاي صريح و روشن به سوالات تکراري خبرنگاران دهد.

از فضانورد هايدي استفاني شاين-پايپر (Heidi Stefantshyn-Piper) که بارها در مورد از دست رفتن کيف ابزار مورد سوال قرار گرفت بار ديگر روز شنبه از علت و چگونگي حادثه سوال شد. او درحالي که  با وجود عصبانيت سعي داشت مودب باشد آهي کشيد و گفت: اين اتفاق خوبي مي تواند باشد اگر توانسته باشد توجه مردم را به برنامه فضايي و اين که ما اين جا چه کار مي کنيم جلب کند.

قدرت نفوذ رسانه اجتماعي در انتخابات آمریکا

کارگزار روابط عمومی- اوباما از پادکست، بلاگ و سايت هاي شبکه اجتماعي به طور گسترده و خلاقانه استفاده کرده است. او در همه رسانه اجتماعي مانند فيس بوک، لينکدين، ماي اسپيس، يوتيوب، فليکر، توييتر و غيره معرفي شد. او از پادکست به عنوان رسانه ارتباطاتي استفاده کرد.

اوباما 1813 پادکست در يوتيوب ساخت که توسط 3/97 ميليون نفر ديده شد. در حالي که جان مک کين، 330 پادکست ساخت که توسط 8/24 ميليون نفر ديده شد. جان مک کين بيشتر از رسانه هاي سنتي استفاده کرد.

به علاوه اوباما مبتکرانه از آي فون، آي پادز و موبايل استفاده کرد. استفاده از رسانه اجتماعي موجبات نزديکي او با نسل جوان را فراهم کرد.

عکس های زنده از المپیک 2008- محل استقرار رسانه ها

محل استقرار خبرنگاران

سالن غذای خبرنگاران

معرفي جلوه های ويژه  روابط عمومي

نشان دادن حسن نيت

حمايت مالي از امور نيكوكارانه و يا رويدادهاي هنري راهي براي نشان دادن حسن نيت يك شركت است و باعث مي شود كه جوامع و گروه هاي مربوط به آن شركت نگرشي مثبت و مهرانگيز نسبت به آن پيدا كنند. ادامه

روابط عمومی سبز: سبز، رنگی مهم برای روابط عمومی

نظرخواهی اعضای کلوپ تبلیغاتی شیکاگو(PCC) و متخصصین روابط عمومی سایر مناطق شیکاگو نشان داد که روابط عمومی برای محصولات و نوآوری هایی که به محیط زیست صدمه ای نمی رسانند، تاثیر بسزایی خواهند داشت. همان گروه در مورد آینده کلی بازار کار در سال 2008 بسیار خوش بین است. ادامه

نقد روابط عمومی: تاثیرات کاربرد بلاگ توسط متخصصان در قدرت روابط عمومی

در حالی که هنوز بلاگ ها ابزار استاندارد روابط عمومی نشده اند، متخصصان از بلاگ برای افزایش قدرت خود در سازمان شان استفاده می کنند. متخصصان روابط عمومی با استفاده از نظرسنجی آنلاین، رابطه میان قدرت و بکارگیری بلاگ را مورد مطالعه قرار دادند. سه فاکتور دسته بندی شده از بکارگیری بلاگ در میان متخصصان به قرار زیر آشکار شد:

    1.  تحقیقات و اطلاعات روزمره و روتین،

    2.  ارتباطات تعاملی بلاگ،

    3.  و شناسایی موضوعات.

    4.  نتایج نشان داد که در میان کاربران بلاگ، کسانی که از بلاگ استفاده نمی کنند، متخصصان دارای بلاگ و آن هایی که بلاگ ندارند تفاوت قدرت وجود دارد.

 

View More Related Articles

بهترین گزارش رسانه ها در سال 2007

گزارش مجله تایم بهترین نمونه از یک غوغای بی نقص در روزنامه نگاری روایتی است: روایت استادانه زندگی نامه جالب ترین شخص رسانه ای سال – و در عین حال سود بردن از حق دسترسی به اطلاعاتی که روزنامه نگاران و گزارشگران آرزویش را دارند. ادامه

سرنوشت با شکوه ترين نمايشگاه اتومبيل جهان

کارگزار روابط عمومی -  نمايشگاه اتومبيل ديترويت بزرگترين و با شکوه ترين نمايشگاه جهان در زمينه عرضه اتومبيل است که به توليدکنندگان برجسته اتومبيل از سراسر جهان امکان مي دهد که آخرين مدل هاي خود را عرضه کنند. اين امر يک رويداد عظيم و چشمگير در عرصه روابط عمومي محسوب مي شود که مي توان از آن طريق به راحتي با همه مدل ها و سبک هاي جديد اتومبيل و تکنولوژي هاي پيشرفته آشنا شد. همچنين در اين نمايشگاه، شرکت کنندگان براي جلب توجه رسانه ها در يک جو شلوغ و پرجار و جنجال با يکديگر رقابت مي کنند و اين امر ممکن است موجب شود که جلب توجه روزنامه نگاراني که براي رسيدن به آن جا نيمي از کره زمينه را با هواپيما پشت سر گذاشته اند مشکل باشد.

جايزه سندان نقره اي انجمن روابط عمومي آمريکا   

سندان نقره اي به آن دسته از شرکت ها ي رقيب در عرصه روابط عمومي اعطاء مي شود که با بهره گيري از قابليت هاي حرفه اي ايده آل، قدرت تخيل و ابتکار، يک مساله ارتباطي را مورد بررسي قرار داده اند. سندان، سمبل استحکام و پابرجايي افکار و عقايد عمومي است.

کارگزار روابط عمومي/ دولت چک با استخدام يک شرکت روابط عمومي در نظر دارد زمينه استقرار يک رادار دفاع موشک آمريکايي را در آن کشور فراهم نمايد

در همين رابطه سخنگوي دولت گفت: دولت چک به منظور غلبه بر ترديد عمومي مبني بر استقرار يک رادار دفاع موشک آمريکايي در خاکش تصميم به استخدام يک شرکت روابط عمومي گرفته است.

توماس کلوانا به آژانس خبري CTK چک گفت: 50 کمپاني روابط عمومي در حال رقابت براي پيروزي در اين فعاليت تبليغاتي و ارتباطي هستند که در پاييز برگزار خواهد شد.

نظرسنجي ها نشان داده است که دو سوم از مردم چک مخالف حضور ارتش خارجي در کشورشان مي باشند. همچنين نظرسنجي ها بيانگر شکست ديدار کوتاه ماه ژوئن رييس جمهور جورج بوش از پراگ به منظور تعديل افکار عمومي مي باشد.

نخست وزير مايرک توپولانک تصميم گرفته است که فقط قانونگذاران درباره موضوع تصميم گيری کنند. او معتقد است اين يک مساله امنيت ملي است و نبايد به رفراندم عمومي گذاشته شود.