وزير فرهنگ و ارشاد اسلامى در نشستى با حضور مديران كل روابط عمومى دستگاه ها، نهادها و سازماندهى دولتى از روابط عمومى به عنوان پديده جديد در دوران معاصر ياد كرد كه به اقتضاى كاركرد پيچيده بنگاه ها و سازمان هاى بزرگ براى تسهيل ارتباط ميان مخاطبان و كارگزاران بوجود آمده است .
به گزارش روابط عمومى وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامى، محمدحسين صفارهرندى افزود: هنر روابط عمومى پيدا كردن رمز نفوذ در دلها است.
وى شگردها و ابزارهاى رسيدن به مقصود و برقرارى ارتباط را متعدد و متكثر خواند و اظهار داشت: نمى توان انكار كرد كه بايد از ابزار هاى گوناگون براى تأثير گذارى بر مخاطب بهره جست. اما اگر اين اثربخشى را در سايه تكثر و تنوع ابزار ببينيم دچار ضعف خواهيم شد .وزير فرهنگ وارشاد اسلامى، با بيان اين كه مهم ترين مسأله در ايجاد ارتباط كشف عنصر برقرار كننده ارتباط است بر شناخت مخاطبان روابط عمومى ها تأكيد كرد و گفت: بسيارى از نشريات داخلى و سراسرى از بدو راه اندازى، به همه عناصر فرايند ارتباط بويژه مخاطب توجه ويژه نداشته اند.
صفارهرندى با بيان اين كه فعاليت روابط عمومى ها بايد با مصالح و منافع سازمان و مخاطب گره بخورد درباره انتشار نشريات غيرضرورى در دولت گفت: بيشتر نشريات غير ضرورى فقط گزارش كارچاپ مى كنند و در همين حد باقى مى مانند. ادامه