شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- ایجاد و حفظ شهرت خوب در میان عموم مردم یک فرآیند پیچیده و روبه رشد است. بدون یک روابط عمومی موثر، دشوار است که بتوان توجه مخاطبان هدف را بدست آورد و بیش و کم بر ایده و تصمیمات آنها اثر گذاشت. اما وقتی روابط با گروه هدف نهایتا برقرار شد، نیاز دارد که در سطحی قابل قبول نگهداری و حفظ شود. فرآیند کار شبیه روابط میان فردی است. وقتی دو نفر تماسشان را از دست می دهند، آنها تقریبا از زندگی همدیگر گم می شوند و مهم نیست که چقدر به صورت فیزیکی به هم نزدیک باشند. همچنین چیزی با مخاطبان هدف زمانی اتفاق می افتد که روابط برقرار شده، حفظ نشود.