روابط عمومی الکترونیک - دانیل دساینر بلاگ: ابزاری برای مشتریان

همه ما می دانیم که بلاگ ها یکباره توانسته اند اینترنت را تسخیر کرده و توجه همگان را به خود جلب کنند. میلیون ها نفر از مردم، افکار، عقاید، آرزوها، شایعه پراکنی ها، تبلیغات، گله ها و شکایت های خود را از طریق وبلاگ های شخصی خود پست می کنند. به نظر می رسد که بلاگ ها دارند تصدی همه امور را بر عهده می گیرند. اما این امر هنوز محقق نشده است.